基礎(chǔ)信息

基本概況

公開本院簡介信息，包括醫(yī)院名稱、醫(yī)院等級、公共服務(wù)職能、歷史沿革、診療科目、科室（部門）概況、設(shè)備人員概況等

信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi)

醫(yī)院

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領(lǐng)導(dǎo)信息

公開本院所有院級領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)等信息

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醫(yī)院

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公開目錄

制定和發(fā)布本院信息公開目錄，并動(dòng)態(tài)調(diào)整更新

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資質(zhì)標(biāo)識

機(jī)構(gòu)標(biāo)識

在醫(yī)院的明顯位置懸掛《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》

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醫(yī)院

院內(nèi)公示

在醫(yī)院的明顯位置標(biāo)識等級評審、醫(yī)保定點(diǎn)等名稱

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醫(yī)院

院內(nèi)公示

承擔(dān)各院校醫(yī)學(xué)生（?？粕?、本科生、研究生）臨床見習(xí)、臨床實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)在現(xiàn)場明顯位置標(biāo)識“教學(xué)醫(yī)院”

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醫(yī)院

院內(nèi)公示

公開醫(yī)院承擔(dān)各院校醫(yī)學(xué)生（?？粕⒈究粕?、研究生）見習(xí)和實(shí)習(xí)任務(wù)的基本情況，包括學(xué)生數(shù)量和教學(xué)時(shí)間

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人員標(biāo)識

醫(yī)護(hù)、行政及后勤等人員上崗佩戴標(biāo)有姓名、科室（部門）、職務(wù)（職稱）的標(biāo)牌

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院內(nèi)公示

公開出診專家姓名、職稱、專長及出診時(shí)間

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醫(yī)院

政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示

設(shè)備準(zhǔn)入

定期公開本院床位、大型設(shè)備等資源配置情況

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醫(yī)院

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在大型醫(yī)用設(shè)備使用場所的顯著位置懸掛大型醫(yī)用設(shè)備配置許可證正本

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醫(yī)院

院內(nèi)公示

技術(shù)備案

公開本機(jī)構(gòu)依法開展的特殊臨床技術(shù)、限制性醫(yī)療技術(shù)、檢驗(yàn)項(xiàng)目目錄，包括名稱及有效期，如人體器官移植技術(shù)、人類輔助生殖技術(shù)、特殊實(shí)驗(yàn)室檢查等

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醫(yī)院

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及時(shí)公開限制類技術(shù)臨床應(yīng)用情況，包括限制類醫(yī)療技術(shù)名稱、完成備案時(shí)間、已經(jīng)開展的病例數(shù)、質(zhì)量安全情況等

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重點(diǎn)研究平臺

公開國家級、省級、市級臨床研究中心、工程研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等研究平臺相關(guān)簡介信息

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醫(yī)院

政府網(wǎng)站

在現(xiàn)場準(zhǔn)確標(biāo)識國家級、省級、市級臨床研究中心、工程研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等研究平臺名稱

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院內(nèi)公示

價(jià)格

明確公示醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或提供相關(guān)查詢服務(wù)

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醫(yī)院

政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示

明確公示藥品、醫(yī)用耗材品規(guī)及價(jià)格，或提供相關(guān)查詢服務(wù)

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醫(yī)院

政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示

環(huán)境引導(dǎo)

交通導(dǎo)引

公開周邊的公共交通線路、?？空久约爸苓呁＼噲鑫恢眯畔?/span>

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在現(xiàn)場明確周邊的公共交通線路及停靠站名，車輛入口與出口指示、院內(nèi)和周邊停車場位置、院內(nèi)行車指引、停車收費(fèi)標(biāo)識

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院內(nèi)公示

內(nèi)部導(dǎo)引

在明顯位置標(biāo)識各科室(部門)的名稱、位置及指引標(biāo)識

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院內(nèi)公示

在明顯位置標(biāo)識急診“綠色通道”指引標(biāo)識

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院內(nèi)公示

公衛(wèi)措施

公開本院公共衛(wèi)生預(yù)防控制相關(guān)信息，落實(shí)政府應(yīng)急處置措施的相關(guān)信息

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明顯標(biāo)識傳染病預(yù)檢分診點(diǎn)，并在顯著位置設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識，指引發(fā)熱、腹瀉等患者到感染性疾病科就診

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醫(yī)院

院內(nèi)公示

安全警示

在現(xiàn)場服務(wù)場所設(shè)立安全（防火、防盜、安檢等）警示標(biāo)識及危險(xiǎn)提示標(biāo)志

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醫(yī)院

院內(nèi)公示

應(yīng)急指引

在明顯位置標(biāo)識突發(fā)事件的應(yīng)急疏散和安全通道路線、指引標(biāo)牌、路線

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院內(nèi)公示

診療服務(wù)

服務(wù)時(shí)間

公開門診、急診服務(wù)時(shí)間(含節(jié)假日)，病房探視時(shí)間及各項(xiàng)服務(wù)的辦理時(shí)間

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醫(yī)院

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專業(yè)介紹

公開專業(yè)方向，臨床、檢驗(yàn)、檢查等專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱及特色服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容

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就診須知

公開門診、急診就診流程

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政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示

公開就診期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度

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住院須知

公開辦理住院的手續(xù)及流程

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公開住院期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度

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預(yù)約診療

公開需要或可以預(yù)約的掛號、診療、臨床檢驗(yàn)、檢查等的預(yù)約途徑、流程、方法及注意事項(xiàng)

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檢查檢驗(yàn)

公開進(jìn)行臨床檢驗(yàn)、超聲、影像學(xué)等輔助檢查的流程、須知、注意事項(xiàng)

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公開進(jìn)行臨床檢驗(yàn)、超聲、影像學(xué)等輔助檢查報(bào)告獲取時(shí)間及方式

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分級診療

公開分級診療的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)內(nèi)容、機(jī)構(gòu)、流程、聯(lián)系方式

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政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示

公開醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)合作的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、專家介紹、服務(wù)內(nèi)容、流程、聯(lián)系方式

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遠(yuǎn)程醫(yī)療

公開遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、流程、收費(fèi)

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社區(qū)服務(wù)

公開基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、上門服務(wù)項(xiàng)目等服務(wù)流程、內(nèi)容、聯(lián)系方式

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特需診療

公開特需診療服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息和導(dǎo)引

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行風(fēng)與投訴

招標(biāo)采購

公開執(zhí)行政府采購依法應(yīng)當(dāng)公開的相關(guān)信息

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行風(fēng)建設(shè)

公開行風(fēng)建設(shè)及廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定

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在明顯位置公示對違反《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》的監(jiān)督舉報(bào)方式

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院內(nèi)公示

依法執(zhí)業(yè)自查

在院內(nèi)明顯位置長期公示由法定代表人或主要負(fù)責(zé)人簽署的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)承諾書》

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院內(nèi)公示

醫(yī)療秩序

公開為維護(hù)正常醫(yī)療秩序患者應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項(xiàng)

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投訴途徑

公開投訴處理程序、地點(diǎn)、接待時(shí)間和聯(lián)系方式

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糾紛處理

公開解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門（如醫(yī)調(diào)委）地點(diǎn)、聯(lián)系方式

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科普健教

健康科普

依托各類媒體平臺，主動(dòng)宣傳健康保健及疾病防治、康復(fù)等方面的科普知識

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在公共場地設(shè)置固定的健康教育宣傳欄，主動(dòng)宣傳健康知識、提供健康指導(dǎo)

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院內(nèi)公示

健康教育

公開開展健康講座等健康教育活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)

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政府網(wǎng)站

公開患者健康教育制度及流程等

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政府網(wǎng)站

公開無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)制度及管理辦法

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醫(yī)院

政府網(wǎng)站

在院內(nèi)明顯位置廣泛張貼或擺放禁煙標(biāo)識（無煙醫(yī)院提示、禁止吸煙提示、吸煙區(qū)引導(dǎo)標(biāo)示等）

信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi)

醫(yī)院

院內(nèi)公示

便民服務(wù)

咨詢服務(wù)

明確咨詢服務(wù)設(shè)置情況，包括咨詢臺（窗口）標(biāo)識、路線

信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi)

醫(yī)院

院內(nèi)公示

提供在線咨詢服務(wù)，如熱線電話、網(wǎng)站交流平臺、移動(dòng)客戶端等

信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi)

醫(yī)院

政府網(wǎng)站

特殊人群

明確軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務(wù)窗口標(biāo)識

信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi)

醫(yī)院

院內(nèi)公示

收費(fèi)查詢

明確查詢的方法、流程、地點(diǎn)和導(dǎo)引路線

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醫(yī)院

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醫(yī)保服務(wù)

明確醫(yī)保支付、報(bào)銷流程、地點(diǎn)和導(dǎo)引

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復(fù)印病歷

明確病歷復(fù)印的流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引路線和收費(fèi)說明

信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi)

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