一級(jí)事項(xiàng) | 二級(jí)事項(xiàng) | 公開(kāi)內(nèi)容 | 公開(kāi)時(shí)限 | 公開(kāi)主體 | 公開(kāi)渠道 |
基礎(chǔ)信息 | 基本概況 | 是否公開(kāi)本機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介信息，包括醫(yī)院名稱(chēng)、醫(yī)院等級(jí)、公共服務(wù)職能、歷史沿革、診療科目、科室（部門(mén)）概況、設(shè)備人員概況等 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
領(lǐng)導(dǎo)信息 | 是否公開(kāi)本機(jī)構(gòu)所有領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)等信息 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
公開(kāi)目錄 | 是否制定和發(fā)布本機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)目錄，并動(dòng)態(tài)調(diào)整更新 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
資質(zhì)標(biāo)識(shí) | 機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí) | 是否在現(xiàn)場(chǎng)明顯位置懸掛《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
人員標(biāo)識(shí) | 醫(yī)護(hù)、行政及后勤等人員上崗是否佩戴標(biāo)有姓名、科室（部門(mén)）、職務(wù)（職稱(chēng)）的標(biāo)牌 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
是否公開(kāi)出診專(zhuān)家姓名、職稱(chēng)、專(zhuān)長(zhǎng)及出診時(shí)間 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
設(shè)備準(zhǔn)入許可 | 是否定期公開(kāi)本機(jī)構(gòu)床位、大型設(shè)備等資源配置情況 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
是否在大型醫(yī)用設(shè)備使用場(chǎng)所的顯著位置懸掛大型醫(yī)用設(shè)備配置許可證正本 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
價(jià)格 | 是否明確公示醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或提供相關(guān)查詢(xún)服務(wù) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
是否明確公示藥品、醫(yī)用耗材品規(guī)及價(jià)格，或提供相關(guān)查詢(xún)服務(wù) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
環(huán)境引導(dǎo) | 交通導(dǎo)引 | 是否公開(kāi)周邊的公共交通線路、?？空久约爸苓呁＼?chē)場(chǎng)位置信息 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
是否在現(xiàn)場(chǎng)明確周邊的公共交通線路及停靠站名，車(chē)輛入口與出口指示、院內(nèi)和周邊停車(chē)場(chǎng)位置、院內(nèi)行車(chē)指引、停車(chē)收費(fèi)標(biāo)識(shí) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
內(nèi)部導(dǎo)引 | 是否在明顯位置標(biāo)識(shí)各科室(部門(mén))的名稱(chēng)、位置及指引標(biāo)識(shí) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
是否在明顯位置標(biāo)識(shí)急診“綠色通道”指引標(biāo)識(shí) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
公衛(wèi)措施 | 是否公開(kāi)本機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生預(yù)防控制相關(guān)信息，落實(shí)政府應(yīng)急處置措施的相關(guān)信息 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
是否明顯標(biāo)識(shí)傳染病預(yù)檢分診點(diǎn)，并在顯著位置設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，指引發(fā)熱、腹瀉等患者到發(fā)熱門(mén)診、腹瀉（腸道）門(mén)診、發(fā)熱哨點(diǎn)診室等就診 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
安全警示 | 是否在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立安全（防火、防盜、安檢等）警示標(biāo)識(shí)及危險(xiǎn)提示標(biāo)志 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
應(yīng)急指引 | 是否在現(xiàn)場(chǎng)明顯位置標(biāo)識(shí)突發(fā)事件的應(yīng)急疏散和安全通道路線、指引標(biāo)牌、路線 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
診療服務(wù) | 服務(wù)時(shí)間 | 是否公開(kāi)門(mén)診、急診服務(wù)時(shí)間(含節(jié)假日)，病房探視時(shí)間及各項(xiàng)服務(wù)的辦理時(shí)間 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
專(zhuān)業(yè)介紹 | 是否公開(kāi)專(zhuān)業(yè)方向，臨床、檢驗(yàn)、檢查等專(zhuān)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)及特色服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
就診須知 | 是否公開(kāi)門(mén)診、急診就診流程 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
是否公開(kāi)就診期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
住院須知 | 是否公開(kāi)辦理住院的手續(xù)及流程 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
是否公開(kāi)住院期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
預(yù)約診療 | 是否公開(kāi)需要或可以預(yù)約的掛號(hào)、診療、臨床檢驗(yàn)、檢查等服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)約途徑、流程、方法及注意事項(xiàng) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
檢查檢驗(yàn) | 是否公開(kāi)進(jìn)行臨床檢驗(yàn)、超聲、影像學(xué)等輔助檢查的流程、須知、注意事項(xiàng) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
是否公開(kāi)進(jìn)行臨床檢驗(yàn)、超聲、影像學(xué)等輔助檢查報(bào)告獲取時(shí)間及方式 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
分級(jí)診療 | 是否公開(kāi)與本機(jī)構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系的綜合或?qū)？漆t(yī)院名稱(chēng) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
是否公開(kāi)向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診及接收上級(jí)醫(yī)院向本院轉(zhuǎn)診的服務(wù)內(nèi)容、機(jī)構(gòu)、流程、聯(lián)系方式 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
是否公開(kāi)醫(yī)聯(lián)體及縣域醫(yī)共體業(yè)務(wù)合作的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家介紹、服務(wù)內(nèi)容、流程、聯(lián)系方式 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
遠(yuǎn)程醫(yī)療 | 是否公開(kāi)遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、流程、收費(fèi) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
服務(wù)內(nèi)容 | 是否公開(kāi)各科室設(shè)置名稱(chēng)、醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
是否公開(kāi)醫(yī)聯(lián)體合作機(jī)構(gòu)、下沉專(zhuān)家介紹、出診時(shí)間 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
是否公開(kāi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項(xiàng)目等服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任醫(yī)生、服務(wù)區(qū)域、聯(lián)系電話 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
服務(wù)范圍 | 是否公開(kāi)本機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域范圍，服務(wù)區(qū)域內(nèi)人群的基本情況、重點(diǎn)人群基本情況 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
服務(wù)流程 | 是否公開(kāi)門(mén)診、急診服務(wù)流程，留觀、住院服務(wù)流程以及雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
行風(fēng)與投訴 | 招標(biāo)采購(gòu) | 是否公開(kāi)執(zhí)行政府采購(gòu)依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的相關(guān)信息 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
行風(fēng)建設(shè) | 是否公開(kāi)行風(fēng)建設(shè)及廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
是否在明顯位置公示對(duì)違反《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》的監(jiān)督舉報(bào)方式 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
依法執(zhí)業(yè)自查 | 是否在院內(nèi)明顯位置長(zhǎng)期公示由法定代表人或主要負(fù)責(zé)人簽署的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)承諾書(shū)》 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
醫(yī)療秩序 | 是否公開(kāi)為維護(hù)正常醫(yī)療秩序患者應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項(xiàng) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
投訴途徑 | 是否公開(kāi)投訴處理程序、地點(diǎn)、接待時(shí)間和聯(lián)系方式 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
糾紛處理 | 是否公開(kāi)解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門(mén)（如醫(yī)調(diào)委）地點(diǎn)、聯(lián)系方式 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
科普健教 | 健康科普 | 是否依托各類(lèi)媒體平臺(tái)，主動(dòng)宣傳健康保健及疾病防治、康復(fù)等方面的科普知識(shí) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
是否在公共場(chǎng)地設(shè)置固定的健康教育宣傳欄，主動(dòng)宣傳健康知識(shí)、提供健康指導(dǎo) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
健康教育 | 是否公開(kāi)開(kāi)展健康講座等健康教育活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
是否公開(kāi)患者健康教育制度及流程 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
是否公開(kāi)無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)制度及管理辦法 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
是否在院內(nèi)明顯位置廣泛張貼或擺放禁煙標(biāo)識(shí)（無(wú)煙醫(yī)院提示、禁止吸煙提示、吸煙區(qū)引導(dǎo)標(biāo)示等） | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
便民服務(wù) | 咨詢(xún)服務(wù) | 是否明確咨詢(xún)服務(wù)設(shè)置情況，包括咨詢(xún)臺(tái)（窗口）標(biāo)識(shí)、路線 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
是否提供在線咨詢(xún)服務(wù)，如熱線電話、網(wǎng)站交流平臺(tái)、移動(dòng)客戶(hù)端等 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站 |
特殊人群 | 是否明確軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務(wù)窗口標(biāo)識(shí) | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 院內(nèi)公示 |
收費(fèi)查詢(xún) | 是否明確查詢(xún)的方法、流程、地點(diǎn)和導(dǎo)引路線 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
醫(yī)保服務(wù) | 是否明確醫(yī)保支付、報(bào)銷(xiāo)流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
復(fù)印病歷 | 是否明確病歷復(fù)印的流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引路線和收費(fèi)說(shuō)明 | 信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi) | 醫(yī)院 | 政府網(wǎng)站+院內(nèi)公示 |
