市民熱線服務(wù)中心辦理情況月報202312
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12345市民熱線
12月份市對縣考核辦理情況通報
12月份,縣12345市民熱線服務(wù)中心接市轉(zhuǎn)辦工單共9614件,上報市工單9568件,回退市工單46件,市對縣月通報中綜合排名第10位。
市級抽訪905件,涉及27個縣直部門,10個鎮(zhèn)(街),總解決率為59.71%,服務(wù)態(tài)度滿意率為80.29%,12月份我縣扣分7.71分,涉及32個縣直部門,10個鎮(zhèn)(街)。
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