值班室就診流程

1、危重患者→危重患者（綠色通道）→患者搶救→陪人取藥辦理手續(xù)→入院治療或轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。

2、普通患者→辦理就診卡→醫(yī)師診治開具單據(jù)→收款室報(bào)銷繳費(fèi)→藥房取藥→離院或住院觀察。

就診應(yīng)知事務(wù)

根據(jù)新冠肺炎疫情防控要求，為持續(xù)做好疫情防控工作，確保來院患者及家屬安全，防止院內(nèi)交叉感染。同時(shí)，也為方便您在我院順利就診，請(qǐng)認(rèn)真閱讀以下須知，并做好就診前準(zhǔn)備。

1、就診前準(zhǔn)備：所有進(jìn)入我院的人員均需正確佩戴口罩，在我院預(yù)檢分診處按照要求測(cè)體溫、查驗(yàn)健康碼（無法提供健康碼的手工登記）、行程碼、核酸結(jié)果等正常后方可進(jìn)入醫(yī)院。發(fā)熱患者一律引導(dǎo)至發(fā)熱哨點(diǎn)診室就診。

2、來院患者及陪人請(qǐng)主動(dòng)配合工作人員進(jìn)行流行病史調(diào)查，主動(dòng)告知有無發(fā)熱伴咳嗽、咽痛、腹瀉等癥狀，近期有無疫情中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅居史及冷鏈環(huán)節(jié)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)人員密切接觸史。

就診注意事項(xiàng)

1、備好病歷資料：就診時(shí)切記將所有病歷資料準(zhǔn)備好帶來（包括所用化驗(yàn)和檢查資料、病歷記錄），并按時(shí)間順序整理好，醫(yī)生可通過參考病歷資料做出正確診斷，也有利于醫(yī)生對(duì)疾病的連續(xù)觀察與分析，可減少不必要的再檢查造成的費(fèi)用負(fù)擔(dān)，既省時(shí)又省錢。

2、準(zhǔn)確陳述病史：把你最難受、最迫切需要解決的病情，用簡明的話告訴醫(yī)生，突出重點(diǎn)說病，然后根據(jù)醫(yī)生的提問，逐一回答，你說得清楚，醫(yī)生聽得清楚，診斷思路就清楚。你不妨在看病前先列一張清單，把自己的癥狀、病史、服過的藥以及想問的問題寫下來，以免就診時(shí)遺忘。

3、空腹來院就診：如果你的病情需要做抽血化驗(yàn)、腹部B超等，應(yīng)該空腹到醫(yī)院就診，以免改天再來浪費(fèi)時(shí)間。

4、記住所用的藥物。所用藥品如果記不清楚，可列單記錄下來。因?yàn)橐粋€(gè)藥物商品名很多，最好帶上所有藥品或藥品說明書。

5、醫(yī)保持卡就醫(yī)：患者到醫(yī)院就醫(yī)，在掛號(hào)，就診，繳費(fèi)時(shí)分別需要出示醫(yī)保卡。

6、煎煮中藥：自己煎煮中藥不方便或不會(huì)煎煮中藥者，醫(yī)院中藥房可以代煎中藥。

7、隨診固定醫(yī)生：看病不要頻繁換醫(yī)生，最好能固定醫(yī)生就診，以利于他了解您的病情和掌握治療的規(guī)律。

就診應(yīng)遵規(guī)章制度

1、到醫(yī)院看病時(shí)，首先不要大聲喧嘩，在醫(yī)生身邊大聲說話或打電話，會(huì)影響醫(yī)生的診治。

2、無論是排隊(duì)還是候診，均應(yīng)遵守秩序，依次排隊(duì)，與他人保持一米以上距離，不聚集，不交談。嚴(yán)格遵守“一人一診室”。

此外，候診時(shí)，要保持安靜和環(huán)境的整潔，不隨地吐痰和亂丟廢棄物等。

3、到醫(yī)院看病，應(yīng)聽從醫(yī)院的安排，對(duì)新老醫(yī)生應(yīng)同樣尊重，特別是當(dāng)較年輕的醫(yī)生為自己診斷病情時(shí)，要積極配合，主動(dòng)提供病情癥狀，協(xié)助醫(yī)生做出正確的診斷。

4、此外，不能無視禁煙標(biāo)識(shí)躲角落過煙癮，如果想抽煙，可以到醫(yī)院的室外進(jìn)行。

5、去醫(yī)院就診時(shí)還要注意，私家車要停放在指定的位置，切不可堵住急救通道